Einführung

Flaneur, ansässig in Hoofdweg 110, 1175LC Lijnden, Niederlande, ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verantwortlich.

Letzte Aktualisierung: 08.08.2024

Artikel 1. Datenschutzverpflichtung

1.1. Flaneur, einschließlich unserer Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen (gemeinsam als „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet), verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre und zur Sicherheit Ihrer Daten. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt unseren Umgang mit den personenbezogenen Daten, die wir über Sie im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Website www.flaneur.eu (die „Website“) und unserer Dienste, einschließlich, aber nicht beschränkt auf unsere E-Commerce-Plattformen, mobilen Anwendungen und Kundensupportdienste (gemeinsam die „Dienste“), erheben.

1.2. Durch die Nutzung unserer Website, die Registrierung eines Kontos, das Abonnieren unseres Newsletters oder die Anforderung einer Demonstration erklären Sie sich eindeutig mit dieser Datenschutzerklärung und mit unserer Erhebung, Nutzung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wie beschrieben einverstanden.

Artikel 2. Von uns verarbeitete personenbezogene Daten

2.1. Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit erhebt und verarbeitet Flaneur die folgenden Kategorien personenbezogener Daten, die für die Abwicklung von Kundenkäufen, die Bereitstellung von Kundensupport und die Verbesserung des Benutzererlebnisses unerlässlich sind:

1. Name und Nachname : Unerlässlich für die Auftragsabwicklung, die Kundenkontoverwaltung und die Personalisierung der Kommunikation.
2. Wohnadresse : Notwendig für Versand, Rechnungsstellung und Rücksendungen. Wird zur Überprüfung der Zahlungsmethoden und zur Sicherstellung der Lieferung von Produkten verwendet, die in unserem Online-Shop gekauft wurden.
3. Persönliche E-Mail-Adresse : Unerlässlich für den Versand von Bestellbestätigungen, Versandaktualisierungen, Werbeangeboten und für die Wiederherstellung von Kontoinformationen.
4. Persönliche Telefonnummer : Wird für den Kundensupport, die Lösung von Lieferproblemen und gelegentlich zu Verifizierungszwecken verwendet.
5. Zahlungsinformationen : Wir speichern zwar keine Kreditkartendaten, verarbeiten aber Informationen im Zusammenhang mit Transaktionen, einschließlich Zahlungsmethoden und Kaufhistorie, die für den Abschluss von Käufen unerlässlich sind.
6. IP-Adresse und Gerätedaten : Werden automatisch erfasst, um Website-Sitzungen zu verwalten, die Sicherheit der Website zu verbessern, Website-Inhalte basierend auf dem geografischen Standort zu personalisieren und die Website-Nutzung zu analysieren, um das Kundenerlebnis zu optimieren.
7. Einkaufspräferenzen und -historie : Diese Daten werden erfasst, um Produktempfehlungen und Marketingkommunikation auf die Interessen der Kunden abzustimmen.
8. Cookies und ähnliche Technologien : Werden verwendet, um die Funktionalität der Website zu verbessern, das Nutzererlebnis zu personalisieren und zielgerichtete Werbung zu schalten. All dies kann über die Browsereinstellungen des Nutzers angepasst werden.

Artikel 3. Wie wir Ihre Daten erfassen und verwenden

• 3.1. Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen : Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie ein Konto registrieren, einen Kauf tätigen oder auf andere Weise unsere Dienste nutzen.
• 3.2. Kommunikationsdaten : Bei der Kommunikation mit unserer Organisation erfassen wir möglicherweise Daten, die Sie identifizieren, einschließlich Ihres Namens, der Kommunikationsmethoden und des Inhalts Ihrer Kommunikation.
• 3.3. Automatisch erfasste technische Informationen : Beim Besuch, der Nutzung oder der Interaktion mit unseren Diensten erfassen wir möglicherweise technische Informationen, darunter:
  • Protokolldateidaten : Hierzu gehören Daten, die Ihr Browser automatisch übermittelt, wenn Sie unsere Website besuchen, wie z. B. Ihre IP-Adresse, Browsertyp und -einstellungen, Datum und Uhrzeit Ihrer Anfrage sowie Ihre Interaktion mit der Website.
  • Nutzungsinformationen : Automatische Erfassung von Daten über Ihre Interaktionen mit unseren Diensten, wie z. B. angesehene oder genutzte Inhalte, genutzte Funktionen, durchgeführte Aktionen, Zeitzone, Land, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Benutzeragent und -version, Gerätetyp, Verbindungsspezifikationen und IP-Adresse.
  • Geräteinformationen : Umfasst je nach Gerätetyp und Einstellungen den Namen des verwendeten Geräts, dessen Betriebssystem und den Browser.

Artikel 4. Cookies und Ihre Wahlmöglichkeiten

4.1. Wir verwenden Cookies, um die Funktionalität unserer Website zu optimieren und Ihr Surferlebnis zu verbessern. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihren Browsereinstellungen verwalten und festlegen, ob Sie Cookies akzeptieren, ablehnen oder benachrichtigt werden möchten, wenn ein Cookie gesetzt wird. Das Deaktivieren von Cookies kann die Zugänglichkeit und Funktionalität unserer Website beeinträchtigen.

Artikel 5. Zwecke der Verarbeitung Ihrer Daten

5.1. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Wir liefern unsere Produkte und Dienstleistungen.
• Wir werden mit Ihnen bezüglich Transaktionen und Werbeaktionen kommunizieren.
• Personalisieren Sie Ihr Erlebnis auf unserer Website.
• Wir führen interne Recherchen durch, um unser Angebot zu verbessern oder weiterzuentwickeln.
• Gewährleisten Sie Sicherheit und beugen Sie Betrug vor.
• Befolgen Sie die gesetzlichen Bestimmungen und reagieren Sie auf rechtmäßige Anfragen der Regierung.

Artikel 6. Weitergabe und Offenlegung personenbezogener Daten

6.1. Flaneur behandelt Ihre personenbezogenen Daten mit größter Sorgfalt. Wir können Ihre Daten in kontrollierter Weise und im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen für legitime Geschäftszwecke an Dritte weitergeben. Zu diesen Dritten können gehören:

• Externe Dienstleister für operative Funktionen wie Hosting, IT-Services und Marketingaktivitäten.
• Bei Geschäftstransaktionen wie Fusionen oder Übernahmen.
• Um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen oder die Rechte und die Sicherheit von Flaneur, unseren Nutzern und der Öffentlichkeit zu schützen.

Artikel 7. Ihre Rechte

7.1. Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich des Rechts auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch gegen die Verarbeitung. Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie sich direkt an uns wenden.

Artikel 8. Internationale Datenübermittlung

8.1. Wir bearbeiten Datenübermittlungen außerhalb der EU in Übereinstimmung mit den EU-Datenschutzstandards durch die Implementierung geeigneter Schutzmaßnahmen.

Artikel 9. Sicherheitsmaßnahmen

9.1. Wir setzen angemessene physische, technische und administrative Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen. Allerdings ist kein Sicherheitssystem unfehlbar.

Artikel 10. Änderungen dieser Richtlinie

10.1. Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, um Änderungen unserer Vorgehensweise widerzuspiegeln. Das Datum des Inkrafttretens der aktuellen Richtlinie ist oben auf der Seite angegeben.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail : privacy@flaneur.eu

Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie sorgfältig zu lesen und sich bei Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Datenschutzpraktiken oder Ihrer persönlichen Daten an uns zu wenden.