Betaling & Facturering

Geaccepteerde betaalmethoden

Bij Flaneur streven we ernaar om een ​​breed scala aan veilige en gemakkelijke betaalmogelijkheden te bieden. Onze geaccepteerde methoden voor online en fysieke aankopen zijn onder andere:

  • iDEAL : Beschikbaar voor klanten die bankieren bij alle grote Nederlandse banken.
  • Creditcards : Wij accepteren Visa, MasterCard, American Express en UnionPay.
  • PayPal : Veilige betalingsverwerking voor gebruikers die liever hun PayPal-account gebruiken.
  • Klarna - Flexibele betalingen : wij bieden flexibele betaalopties via Klarna, zodat u nu kunt winkelen en later kunt betalen.
  • Coinbase Commerce : Voor klanten die liever cryptovaluta gebruiken, accepteren we betalingen via Coinbase Commerce.
  • Kassasysteem : beschikbaar in alle officiële Flaneur-winkels voor directe, persoonlijke transacties.

Beveiliging

Alle transacties zijn veilig en versleuteld. We gebruiken de nieuwste beveiligingstechnologieën om ervoor te zorgen dat uw betalingsgegevens vertrouwelijk en veilig worden verwerkt.

Factureringsinformatie

Tijdens het afrekenproces wordt u gevraagd uw factuurgegevens in te vullen. Deze moeten overeenkomen met de gegevens die bij uw bank of creditcardmaatschappij bekend zijn. Als u geen correcte factuurgegevens verstrekt, kan dit leiden tot vertraging bij de voltooiing van uw transactie.

Betalingsverwerking

Zodra uw bestelling is voltooid, wordt het bedrag via uw betaalmethode afgeschreven. U ontvangt een e-mailbevestiging met daarin de status van uw bestelling en betaling. Mocht uw betaling niet kunnen worden geverifieerd, geautoriseerd of verwerkt, dan nemen we contact met u op om u meer informatie te verstrekken en alternatieve betaalmethoden te bespreken.

Valutaconversies

Alle prijzen worden weergegeven in de valuta van de winkelwebsite, gebaseerd op uw geografische locatie. Er kunnen kosten voor valutaconversie in rekening worden gebracht als uw bank of betalingsprovider in een ander land is gevestigd.

Terugbetalingen en annuleringen

Terugbetalingen worden verwerkt in overeenstemming met ons retourbeleid. Als een transactie moet worden geannuleerd of terugbetaald, worden er aanpassingen gedaan aan de oorspronkelijke betaalmethode. Het kan enkele werkdagen duren voordat de terugbetaling in uw account wordt weergegeven.

Klantenservice

Voor vragen of opmerkingen over betalingen en facturering kunt u contact opnemen met onze klantenservice via support@flaneur.eu . We staan ​​klaar om u te helpen met eventuele problemen of vragen die u heeft over uw betalingstransacties.