FLÂNEUR
HOE KUNNEN WIJ HELPEN?
WAT IS HET RETOURBELEID?
Houd er rekening mee dat ruilen en restituties binnen 14 dagen na ontvangst van het product kunnen worden aangevraagd. Houd er ook rekening mee dat het geretourneerde artikel binnen 14 dagen na de leverdatum moet worden teruggestuurd. Om in aanmerking te komen voor restitutie, moet het artikel in de originele, ongebruikte, ongewijzigde en ongewassen staat worden geretourneerd, inclusief de originele labels en verpakking.
Bij internationale retourzendingen waarbij de betaling van invoerrechten en belastingen is geweigerd of niet is voldaan, wordt een herinvoervergoeding van €25 in rekening gebracht. Deze wordt in mindering gebracht op het restitutiebedrag.
-
HOE KAN IK ALS EU-KLANT MIJN BESTELLING RETOURNEREN?
BEZOEK RETOURCENTRUMOm een retour aan te vragen, bezoek dan ons Retourcentrum. Verpak de te retourneren artikelen indien mogelijk in de originele doos met bijbehorende verpakkingsmaterialen.
-
HOE KAN IK ALS NIET-EU-KLANT MIJN BESTELLING RETOURNEREN?
BEZOEK RETOURCENTRUMOm een retour aan te vragen, bezoek dan ons Retourcentrum. Verpak de te retourneren artikelen indien mogelijk in de originele doos met bijbehorende verpakkingsmaterialen.
-
Flaneur
STUUR ONS EEN E-MAIL
STUUR ONS EEN E-MAILAls u vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om ons een e-mail te sturen op support@flaneur.eu
Ons team van experts helpt u graag en zorgt ervoor dat u een uitzonderlijke ervaring met ons merk heeft. -
Flaneur
WHATSAPP ONS
WHATSAPP ONSOnze cliëntadviseurs staan klaar om uw vragen te beantwoorden
U kunt contact opnemen met onze klantenservice op ons nummer +31 850604225.Service beschikbaar van 09.00 tot 18.00 uur (CET) van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen.
-
Flaneur
NEEM CONTACT MET ONS OP
Onze klantadviseurs staan klaar om uw vragen binnen 48 uur te beantwoorden.
Voor hulp bij een groothandels- of persgerelateerde vraag selecteert u het relevante onderwerp uit het keuzemenu.