Jouw reis begint hier

De meest waardevolle plek om onze producten te kopen. Verdien coins en ontgrendel exclusieve drops, experiences en rewards, ontworpen voor de moderne Flâneur.
Begin je reis

Beweeg met ons mee

Exclusieve voordelen binnen handbereik

Begin als Tourist, word een Explorer en verdien je plek als Local.

Beweeg door je reis met elke aankoop, verzamel FLC en ontgrendel nieuwe niveaus van toegang en rewards.

Word vandaag lid
Introductie van FLÂNEUR Coins

Verzamel & verzilver FLC

Eenvoudig, snel & waardevol

Ontvang 10 FLC voor elke €1 die je uitgeeft.*

Met elke aankoop verzamel je FLC om rewards en experiences te ontgrendelen die exclusief zijn voor leden.

Begin je reis en claim je eerste 4000 FLC.

*op geselecteerde items

Word lid van FLÂNEUR+

FAQ

Hoe verdien ik coins?

Je kunt op verschillende manieren punten verdienen. Je ontvangt 10 FLC* voor elke €1 die je uitgeeft, zowel online als in onze boutique. Na aanmelding kun je op je accountpagina de activiteiten bekijken die je kunt voltooien om extra punten te verzamelen.

*Bij geselecteerde items kan het aantal coins variëren.

Waar vind ik al mijn reward-informatie?

Ga naar je accountpagina door op je profielfoto rechtsboven te klikken. Als je bent ingelogd, zie je een overzicht van je loyaliteitsvoortgang.

Krijg ik coins voor aankopen die ik deed vóór het aanmaken van mijn account?

Ja, eerdere aankopen die zijn gekoppeld aan je e-mailadres worden toegevoegd aan je coin-balans. Voor boutique-aankopen zonder e-mail kun je je bon uploaden in je account om die coins te ontvangen.

Hoe kan ik mijn coins verzilveren?

Je kunt je coins verzilveren in de checkout. Gebruik de kortingsopties direct boven het totaal van je winkelmand om het bedrag te kiezen dat je wilt toepassen en klik vervolgens op "TOEPASSEN".

Kan ik mijn coins en rewards ook in de winkel gebruiken?

Ja, je kunt je coins verzilveren in onze boutique in Amsterdam. Ons team helpt je graag met al je vragen over het loyaliteitsprogramma.

Ik heb FLC gebruikt bij mijn laatste aankoop, maar ik wil deze nu retourneren. Wat gebeurt er met mijn FLC?

Als je coins hebt gebruikt voor een aankoop en je besluit deze te retourneren, worden je coins teruggestort op je account.

Bijvoorbeeld: als je een €10 reward gebruikt voor een aankoop van €130 en je retourneert deze, wordt €120 teruggestort op je creditcard en wordt de €10 reward opnieuw bijgeschreven als FLC.

Verlopen mijn coins?

Nee, je coins verlopen niet.

Je tier-status hangt echter af van de FLC die je binnen een periode van 12 maanden verdient.

Verloopt mijn tier-voortgang?

Zodra je een tier bereikt — Tourist, Explorer of Local — blijft je status één jaar geldig vanaf de datum waarop je deze hebt behaald.

Tier-niveaus zijn gebaseerd op je totale uitgaven, dus om je tier te behouden moet je voldoen aan de minimale besteding. Blijf actief binnen FLÂNEUR+ om je status te behouden of zelfs hoger te komen.

Altijd bij je

FLÂNEUR+ Kaart

Exclusief voor leden en opgeslagen in je telefoonwallet. Met je FLÂNEUR+ Kaart verzamel en verzilver je coins terwijl je toegang krijgt tot events en experiences die alleen voor leden zijn.

Toevoegen aan wallet